24h Hilfe - FAQ
Wie Sie ein Konto eröffnen können
1.1 Was benötige ich, um bei PartyCasino.com spielen zu können?
Sie benötigen ein PartyAccount (Konto), einen Computer mit Internetzugang und einen Webbrowser (wenn Sie diese Seite sehen, dann haben Sie das alles schon!)
1.2 Wie eröffne ich ein Konto?
Gehen Sie zu http://www.partyaccount.com, laden Sie unsere Software herunter und folgen Sie den Anweisungen.
Sie benötigen folgende Informationen, um ein PartyAccount zu eröffnen:
- Einen Kontonamen und ein Kennwort Ihrer Wahl
- Eine gültige E-Mail-Adresse
- Einen Anmelde-Bonus-Code (sollten Sie einen haben)
Beachten Sie bitte, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sein müssen, um ein Echtgeld-Konto eröffnen zu können.
Aus Sicherheitsgründen sollten Sie Ihren PartyAccount-Namen und das Kennwort sicher und geheim aufbewahren. Teilen Sie Ihre Kontodaten niemandem mit und lassen Sie niemanden Ihr Konto benutzen.
Sollten Sie beim Starten oder Installieren des Programmes Probleme haben,
kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
1.3 Ist es kostenlos ein PartyAccount zu eröffnen und zu führen?
Ja. Das Eröffnen und Führen eines PartyAccounts bei PartyCasino.com ist kostenlos. Es gibt keine Einrichtungsgebühren oder monatliche Kosten. Sie können Spielgeld-Spiele so lange spielen, wie sie möchten.
Wollen Sie um echtes Geld spielen, dann müssen Sie echtes Geld einzahlen. Gehen Sie zur Kasse und überweisen Sie Geld auf Ihr Konto. Es können eventuell Überweisungsgebühren anfallen, abhängig davon, wie Sie uns Geld schicken und wie Sie es von uns erhalten möchten. Für weitere Informationen über die Kosten und Gebühren der Kasse, gehen Sie bitte zu Zahlungsmöglichkeiten.
1.4 Kann ich dasselbe PartyAccount für Spielgeldspiele und für Echtgeldspiele benutzen?
Ja. Sobald Sie Ihr PartyAccount eröffnet haben, können Sie sowohl im Spielgeld-oder Echtgeldmodus bei PartCasino.com spielen. Für weitere Informationen über Spielgeld im Vergleich zu Echtgeld, klicken Sie bitte hier.
1.5 Was mache ich, wenn ich meinen PartyAccount-Namen und/oder das Kennwort vergessen habe?
Wenn Sie die Daten Ihres PartyAccounts vergessen oder verlegt haben sollten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice oder folgen Sie den Anweisungen auf www.PartyAccount.com.
1.6 Wie melde ich mein PartyAccount gestohlen oder verloren?
Sollte Ihr PartyAccount Name oder das Kennwort verloren gehen oder gestohlen werden, informieren Sie bitte sofort unseren Kundenservice damit Ihr Kennwort geändert werden kann. Sie sind verantwortlich für alle Umsätze auf Ihrem Konto. Wenn Sie also glauben, dass Ihr PartyAccount missbraucht wird, setzen Sie sich sofort mit uns in Verbindung.
1.7 Wie ändere ich meinen PartyAccount-Namen oder das Kennwort?
Wenn Sie die Daten Ihres PartyAccounts ändern möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice oder folgen Sie den Anweisungen auf www.partyaccount.com.
1.8 Wie aktualisiere ich meine persönlichen Daten?
Wenn Sie die persönlichen Daten auf Ihrem PartyAccount aktualisieren möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice oder folgen Sie den Anweisungen auf www.partyaccount.com.
1.9 Kann ich mehr als ein PartyAccount haben?
Nein. Aus Sicherheitsgründen ist es Ihnen nur erlaubt ein (1) PartyAccount bei PartyCasino.com zu haben. Sollten Sie mehr als ein PartyAccount haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort, um die Konten zusammenzulegen. Wenn Sie versäumen sich mit uns in Verbindung zu setzen, kann das zur Schließung Ihres PartyAccounts und zum Verlust Ihres Kontostandes führen.
1.10 Wie schließe ich mein PartyAccount
Sie können jederzeit Ihr Konto schließen, indem Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen und die Schließung beantragen. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie alle verbliebenen Gelder auf Ihrem PartyAccount abgebucht haben, bevor Sie die Schließung beantragen. Es könnte sonst passieren, dass die verbliebenen Beträge auf Ihrem PartyAccount als verlassen angesehen werden und verfallen.
1.11 Wie oft muss ich mich auf meinem PartyAccount anmelden, damit mein Konto bestehen bleibt?
Es besteht keine Notwendigkeit zu spielen oder Geld einzuzahlen damit Ihr Konto bestehen bleibt. Sie sollten sich aber mindestens alle 180 Tage einmal anmelden, da sonst Ihr PartyAccount als verlassen angesehen und geschlossen wird. Jedes verbliebene Kontoguthaben verfällt dann.
1.12 Warum kann ich mein PartyAccount nicht schließen?
Bitte überprüfen Sie folgende Punkte, bevor Sie die Anfrage auf Schließung des PartyAccounts stellen.
- Bitte lassen Sie sich alle Beträge, die höher als $1 sind, von Ihrem PartyAccount auszahlen.
- Schließen Sie jedes laufende Spiel/Turnier erst ab, bevor Sie Ihr PartyAccount schließen und melden Sie sich von jedem bevorstehenden Turnier ab, für das Sie sich angemeldet hatten.
- Überprüfen Sie, dass keine Transaktionen mit PartyCasino.com von Ihrem Finanzinstitut abgelehnt wurden.
